La alternativa virtual cara a cara.
En el mundo actual, si NO PUEDE tratar con las personas cara a cara cuando idealmente lo necesita, vale la pena tener una alternativa robusta que funcione a la perfección para ambas partes.
360Globalnet ha empleado su galardonada tecnología sin código como base para crear D.A.V.E.: un sistema en línea de fuerza empresarial que replica, y a menudo mejora, los beneficios de las visitas al sitio sin los costos o peligros asociados.
En situaciones en las que una aseguradora, o cualquier compañía que dependa de visitas o entrevistas en el sitio, generalmente enviaría un agente o un ajustador de pérdidas para recopilar información, evaluar daños o pérdidas, o simplemente recolectar evidencia, ahora pueden hacerlo de manera completamente virtual.
D.A.V.E. les permite a los clientes y a otras personas seguir un proceso detallado en línea guiado para proporcionar la información exacta y la evidencia que de otro modo se hubieran obtenido cara a cara. Además, permite la colaboración en tiempo real entre los gestores/ajustadores de reclamos y el cliente, así como la invocación de la transmisión de video en vivo.
Paul Stanley, CEO de 360Globalnet, dijo: “Nadie vio un cambio radical como el Covid-19 como algo que cambia de la noche a la mañana los modelos operativos y comerciales de las compañías de manera efectiva. Nuestra tecnología digital en línea sin código nos permitió responder muy rápidamente y crear una tecnología para replicar cualquier requisito presencial y, a diferencia de la simple tecnología de transmisión en vivo, D.A.V.E. cuenta con un conjunto completo de características para proporcionar una experiencia colaborativa cómoda para el cliente”.
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Reduzca costos. Deleite a los clientes. ¿Listo?
