Sabemos que las soluciones de gestión de reclamos digitales centradas en el cliente revolucionarán el sector de seguros
Conocer al equipo360Globalnet proporciona todas las herramientas necesarias para que las principales compañías de seguro del mundo puedan llevar a cabo la todas sus interacciones con los usuarios implicados en la gestión de los partes de forma digital.
Nuestra misión
Nuestra misión es hacer que nuestros clientes puedan ofrecer una experiencia de cliente comparable a la de los mejores minoristas en línea, a la vez que reducen drásticamente sus gastos operativos y aumentan su indicador NPS.
Nuestra estrategia
Nuestra estrategia se ha centrado en resolver los problemas originados por una tecnología heredada inflexible y obsoleta mediante el uso de nuestra plataforma, completamente digital, sin código e integral, de principio a fin, que revoluciona el procedimiento de la gestión de los partes.
Nuestra tecnología
Nuestra a tecnología digital sin código para gestión de partes, ha sido merecedora de múltiples premios, y elimina los costes y retrasos de los sistemas y desarrollos informáticos tradicionales, devolviendo el control, la agilidad y la flexibilidad a los profesionales, eliminando así la necesidad de emplear equipos de desarrollo informático para implementar cambios en las interfaces de usuario y en los procesos de gestión de los partes.
Nuestros resultados
Este enfoque transformador permite a nuestros clientes, entre los que se incluyen algunas de las mayores aseguradoras del mundo, conseguir resultados de NPS de setenta y muchos puntos y superiores, al tiempo que reducen drásticamente los costes mediante la automatización integral y la organización de la cadena de suministro, permitiéndoles poder transmitir empatía y confianza al teléfono cuando es necesario.
Nuestra historia
360Globalnet se fundó en 2010 y se encuentra bajo la dirección de su fundador, Paul Stanley. En tan solo unos años, hemos convertido una pequeña empresa en una compañía internacional, ampliamente reconocida como líder de innovación tanto tecnológica como del mercado de los seguros. gracias a 360SiteView, nuestra laureada plataforma para la gestión digital de los partes.
Lo que comenzó como una visión para brindar modelos digitales a empresas de seguros para facilitarles la recopilación, el almacenamiento y la gestión de datos; ha evolucionado hasta convertirse en la actualidad en un proceso integral de principio a fin y con resultados demostrados/probados.
Muchas de las principales aseguradoras de Europa, América del Norte, Asia y Australia ya utilizan nuestros servicios y soluciones.
360Globalnet está liderado por un equipo de personas excepcionales, que comparten una visión singular: revolucionar el proceso de reclamos de seguros y la experiencia de servicio al cliente con tecnología innovadora.
A Paul, fundador de 360Globalnet, le apasiona digitalizar las reclamaciones de seguros centrándose en el asegurado. Ha fundado cinco empresas exitosas, mejorando los seguros a través de la tecnología. Paul ha trabajado para Direct Line y Royal Insurance, colaborando con McKinsey y BCG. Es un seguidor dedicado del Leicester City.
Tim tiene una amplia experiencia en el comercio minorista, la fabricación y los servicios financieros. Con experiencia en estrategia, gestión del cambio y comunicación con las partes interesadas, impulsa el crecimiento y el valor. Tim, experto en finanzas, fusiones y adquisiciones, implementaciones de ERP y gestión de riesgos, garantiza una sólida supervisión financiera y planificación estratégica para el éxito de la empresa.
James aporta más de 20 años de experiencia a 360Globalnet, que abarca una amplia gama de disciplinas; seguros y ajuste de siniestros, a outsourcing especializado y emprendimientos con Paul Stanley.
En Conversant Data, ayudó a la empresa a emprender un trabajo pionero en psicología de investigación con la Universidad de Portsmouth.
James es un director de 360Globalnet y un entusiasta partidario de Portsmouth.
Mark ha trabajado como especialista en TI desde 1996, adquiriendo un amplio conocimiento de procesos, sistemas y soluciones tecnológicas. Con más de 10 años en la industria de seguros, ha colaborado con corredores, Lloyd's Syndicates y proveedores de soluciones para crear soluciones escalables que beneficien tanto a los clientes como a 360Globalnet.
Adrian ha pasado 25 años trabajando al más alto nivel con algunas de las mayores aseguradoras del Reino Unido. Pasó siete años en Direct Line Group y 13 años en esure Group trabajando como parte del equipo que lideró su flotación de £ 1.3 mil millones en la Bolsa de Valores de Londres. En la actualidad, es director de la junta de Goco Group plc (propietario de Gocompare) y presidente de LAB, uno de los principales grupos de marketing centrados en el comportamiento humano del Reino Unido.
Todas nuestras tecnologías están construidas con un estándar que puede ayudar a respaldar la política GDPR.
La capacidad de capturar, almacenar y borrar de forma segura la información de identificación personal es clave para cumplir con las obligaciones de cumplimiento.
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