Die Virtuelle Face-to-Face Alternative.
Wenn man in der heutigen Welt nicht - wie es idealerweise der Fall sein sollte - von Angesicht zu Angesicht verhandeln kann, zahlt sich eine zuverlässige Alternative aus, die für beide Seiten reibungslos funktioniert.
Auf Basis seiner preisgekrönten No-Code-Technologie hat 360Globalnet D.A.V.E. entwickelt: ein unternehmenstaugliches Online-System, das die Vorteile von Face-To-Face-Besuchen ohne die damit verbundenen Kosten oder Gefahren bietet - und die Erfahrung oftmals sogar noch optimiert.
In Situationen, in denen ein Versicherer - oder jedes sonstige auf Vor-Ort-Besuche oder -Interviews angewiesene Unternehmen - normalerweise einen Versicherungsvertreter oder Schadenregulierer zur Erfassung von Informationen, zur Bewertung von Schäden oder Verlusten oder einfach zur Sammlung von Schadennachweisen entsenden würde, kann dies nun auf rein virtuellem Wege erfolgen.
D.A.V.E. gibt den Kunden und anderen Parteien die Möglichkeit, einem detaillierten, vorgegebenen Online-Prozess zu folgen, um genau die Informationen und Nachweise zu übermitteln, die normalerweise im Rahmen des persönlichen Kontakt eingeholt worden wären. Darüber hinaus ermöglicht es die Koordination zwischen den Sachbearbeitern, dem Kunden und anderen Beteiligten (z.B. seinem Makler) in Echtzeit sowie das Abspielen von Live-Streaming-Videos.
Paul Stanley, CEO von 360Globalnet, erklärt: „Niemand hat eine derart einschneidende Veränderung wie Covid-19 kommen sehen, welche die Betriebs- und Geschäftsmodelle von Unternehmen von heute auf morgen nachhaltig verändert hat. Unsere digitale No-Code-Online-Technologie erlaubte uns eine sehr schnelle Reaktion und die Entwicklung einer Technologie, mit der wir jede Anforderung eines Face-to-Face Treffens reproduzieren können, und im Gegensatz zu einer einfachen Live-Streaming-Technologie verfügt D.A.V.E. über einen umfassenden Funktionsumfang für ein kundenfreundliches und kooperatives Erlebnis.“
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